Curso gratis trabajadores ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

Factores que influyen en la eficacia del comportamiento humano.
Metodología para el análisis de problemas: Analizar conceptos implicados en el análisis y resolución de problemas. Exponer y trabajar la metodología para el análisis causa-efecto. Desarrollar una metodología operativa para el análisis y resolución de problemas. Establecer un procedimiento sistemático para encontrar la causa.
Metodología para la toma de decisiones: Analizar las características de toma de decisiones individual y grupal. Diferenciar entre la toma de decisiones programadas y no programadas. Desarrollar una metodología operativa para tomar la mejor solución posible. Especificar el plan de acción. Analizar problemas potenciales y establecer los controles pertinentes para evitarlos.