General
Presencial
Requisitos: Jóvenes desempleados, menores de 30, inscritos como demandantes de empleo. BUP / COU / FPII.
Temario
Introducción a los sectores turístico y hotelero
Normativa laboral
Dirección y departamentos de hotel
Gestión de los recursos humanos
Gestión económica-financiera
Principios del Yield Management
Protocolo
Marketing y dirección comercial
Gestión del alojamiento
Gestión de la calidad en hostelería
Excelencia en el servicio y fidelización del cliente
Gestión de productos y servicios complementarios
Habilidades directivas
Inglés
Informática
Técnicas de información y comunicación (TIC)
Prevención de riesgos
Inserción laboral sensibilización medioambiental y en la igualdad de género
Disponible próximamente
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