General
Curso gratuito desempleados ATENCIÓN AL CLIENTE
470 horas
Presencial
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam / Inem. Título de Bachiller o equivalente.
Temario
Gestión de la atención al cliente / consumidor.
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
Sistemas de información y bases de datos en consumo.
Documentación e informes en consumo.
Inglés profesional para actividades comerciales.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
Sistemas de información y bases de datos en consumo.
Documentación e informes en consumo.
Inglés profesional para actividades comerciales.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Ciudad Real