Nombre del curso: Atención al cliente, consumidor o usuario
Duración del curso: 470 horas Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: Valdepeñas, CIUDAD REAL
Certificado de profesionaldiad: Sí Prácticas profesionales: Sí
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam / Inem. Título de Bachiller o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 24 de marzo de 2021
Fecha de inicio del curso: 07 de abril de 2021
Temario del curso:
Gestión de la atención al cliente / consumidor.
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo.
Sistemas de información y bases de datos en consumo.
Documentación e informes en consumo.
Inglés profesional para actividades comerciales.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.
Más información e inscripciones: Academia Valdepeñas
Teléfono de contacto: 926 312 072
