General
Curso de Resolución de conflictos
25 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector, y desempleados de Catalunya inscritos en el SOC como demandantes de empleo.
Temario
El proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.
Resolución asertiva de los conflictos.
Empatía: habilidad para resolver conflictos.
Metodología para resolver conflictos.
Los estilos de negociación.
Resolución asertiva de los conflictos.
Empatía: habilidad para resolver conflictos.
Metodología para resolver conflictos.
Los estilos de negociación.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Cataluña