Curso de Gestión restaurativa de las relaciones y el conflicto

Gestión restaurativa de conflictos: escucha activa, comunicación no violenta y prácticas restaurativas para la resolución de conflictos.

20 horas Online / Teleformación Curso con diploma

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector de toda España, y desempleados de Catalunya inscritos en el SOC como demandantes de empleo.

Temario

El enfoque restaurativo global. Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas. Definición de las habilidades clave. Escucha atenta, activa y empática. Comunicación no-violenta. Valores. La ventana relacional. Factores que favorecen la toma de decisiones y establecer acuerdos. Descripción de los principios restaurativos. Las prácticas restaurativas responsivas. Expresiones afectivas. Conversaciones restaurativas. Mediación.
Prácticas restaurativas de las relaciones y el conflicto. Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas. Análisis de las prácticas restaurativas responsivas. Expresiones afectivas. Conversaciones restaurativas. Mediación. Reuniones restaurativas.

Disponible próximamente

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