General
24 horas
Presencial
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo del sector turístico.
Temario
Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo el lenguaje y conocimientos necesarios necesarios para hablar en lengua inglesa en situaciones de recepción y servicio al cliente. Poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente en lengua inglesa.
Conocer los distintos tipos de vocabulario relacionado con la recepción y el personal de servicio. Utilizar el lenguaje telefónico. Entender los requerimiento básicos de los huéspedes y clientes angloparlantes(reserva de habitaciones, servicio de comidas, etc.).
Disponible próximamente
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