Nombre del curso: Herramientas en internet: comercio electrónico
Duración del curso: 80 horas Modalidad: teleformación
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Trabajadores y autónomos del sector comercio, y desempleados de Cantabria inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, personas de baja cualificación o personas con discapacidad.
Fecha límite para realizar inscripciones: 14 de diciembre de 2018
Fecha de inicio del curso: 10 de enero de 2019
Temario del curso:
- Introducción. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
- El comercio electrónico. Concepto. Negocios en la red. Modelos de negocio. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional. Tipos de comercio electrónico. Relación cliente-proveedor. El proceso de compra. Comercio electrónico según el medio utilizado.
- La tienda electrónica. Promoción sitios webs. Tiendas virtuales o productos. Servicios en internet y medios digitales.
- Marketing en la red. Marketing “one to one”. El cliente “online”. Herramientas de gestión y administración de un sitio web. Plan de marketing online. Herramientas clave: comunicación y logística. El proceso de venta por Internet. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
- CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
- Entorno jurídico. Contratación electrónica e imposición fiscal. Protección de datos, dominios y ética. Seguridad en las compras. Medios de pago disponibles.
Más información e inscripciones: Femxa Formación
Teléfono de contacto: 900 100 957
