Nombre del curso: Actividades auxiliares de comercio

Duración del curso: 450 horas Modalidad: presencial

Provincia de realización: Santander, CANTABRIA

Certificado de profesionalidad: Sí Prácticas profesionales: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo inscritos en  una oficina del Inem / Sepe.

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de septiembre de 2020

Fecha de inicio del curso: octubre de 2020

Contenidos del curso:

- Operaciones auxiliares en el punto de venta. Estructura y tipos de establecimientos comerciales. Organización y distribución de productos. Técnicas de animación del punto de venta. Mobiliario y elementos expositivos. Colocación de productos. Técnicas de empaquetado comercial de productos. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta.
- Preparación de pedidos. Operativa de la preparación de pedidos. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos. Envases y embalajes. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.
- Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano. Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad. Conducción de transpalés y carretillas de mano. Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.
- Atención básica al cliente. Técnicas de comunicación con clientes. Técnicas de atención básica a clientes. La calidad del servicio de atención al cliente.
- Módulo de prácticas profesionales no laborales. Operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta. Preparación de pedidos, clasificando y seleccionando las mercancías. Manipulación y traslado de productos en la superficie comercial, utilizando equipos móviles de trabajo. Atención operativa, estructurada y protocolarizada al cliente. Integración y comunicación en el centro de trabajo.

Más información e inscripciones: Nexian Soluciones Online

Teléfono de contacto: 942 090 117