Temario
Conocimiento de las distintas marcas del mercado de telefonía móvil.
Asesoramiento y búsqueda del terminal adecuado a las necesidades del cliente.
Características del terminal, explicación y manejo de las funciones, recomendaciones para el buen funcionamiento del mismo, batería, cobertura, etc.
Tramitaciones a través de programas informáticos de la compañía y del soporte técnico.
Información del procedimiento DOA en caso de fallo del terminal.
Documentaciones necesarias para los diferentes procedimientos.
Información de los tipos de instalación de telefonía fija por parte de la compañía, cableado, rosetas, etc.
Información de la instalación por parte del cliente del kit ADSL.
Asesoramiento de los diferentes servicios y tarifas para particulares, autónomos y empresas.
Curso organizado por: Confederación de Empresarios de la provincia de Cádiz
Inscripciones: Consultar bases y hoja de solicitud aquí