Curso gratuito trabajadores CUSTOMER EXPERIENCE

Gestión y atención del servicio postventa.
La comunicación y otras habilidades.
El servicio a los clientes.
Control y seguimiento de la venta y la postventa.
Comunicación telefónica y atención al cliente.
El uso del teléfono.
La atención al cliente.
Optimización comercial.
Técnica comercial.
Merchandising.
Clientes.
Optimizar la eficacia comercial del punto de venta mediante el marketing.
Técnicas administrativas de aprovisionamiento y control de stocks.
Utilización de internet y tic´s para aumentar las ventas.
Curso organizado por: SmartMind Formación