General
Curso gratuito desempleados ATENCIÓN TELEFÓNICA
75 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados de Extremadura inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sexpe.
Temario
- Gestión del estrés en la atención telefónica. Concepto de estrés. Fuentes de estrés laboral. Estrategias de prevención.
- Foniatría y educación para la voz. Conocer la voz. Percibir y ejercitar la voz. Prevenir y cuidar la voz.
- Técnicas de relajación para la atención telefónica. Conciencia corporal y emocional. La respiración. La relajación.
Curso organizado por: CC.OO
Inscripciones: Link al formulario de inscripción
- Foniatría y educación para la voz. Conocer la voz. Percibir y ejercitar la voz. Prevenir y cuidar la voz.
- Técnicas de relajación para la atención telefónica. Conciencia corporal y emocional. La respiración. La relajación.
Curso organizado por: CC.OO
Inscripciones: Link al formulario de inscripción
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Cáceres