Nombre del curso: Atención al cliente, consumidor o usuario

Duración del curso: 460 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: ÁVILA

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepe / Inem. Grado medio, bachillerato o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 12 de noviembre de 2018

Fecha de inicio del curso: finales de noviembre de 2018

Objetivos del curso:

Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.
Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

Más información e inscripciones: Ibecon

Teléfono de contacto: 920 333 458

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