General
810 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados de larga duración inscritos como demandantes de empleo en Trabajastur / Inem. Título de bachiller, fp II o equivalente.
Temario
Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros.
Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo.
Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo.
Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios.
Gestión administrativa de caja.
Gestión y control administrativo de las operaciones de caja.
Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras
Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros.
Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.
Ofimática.
Más información e inscripciones: Escadem, Centro de Formación Profesional S.L.U
Teléfono de contacto: 985 521 818
Disponible próximamente
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