General
Curso gratis desempleados GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES (CRM)
60 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores del sector comercio y desempleados de Andalucía inscritos como demandantes de empleo en el SAE.
Temario
Planificación y organización de la acción comercial.
Proceso de gestión de ventas.
El CRM como herramienta de gestión y fidelización de clientes.
Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente.
Fidelización de clientes.
La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes.
Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial.
Proceso de gestión de ventas.
El CRM como herramienta de gestión y fidelización de clientes.
Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente.
Fidelización de clientes.
La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes.
Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Almería