Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Alicante

Nombre del curso: Recepcionista de hotel

Duración del curso: 100 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Rojales, ALICANTE

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servef.

Fecha límite para realizar inscripciones: 20 de febrero de 2018

Fecha de inicio del curso: 20 de marzo de 2018

Temario del curso:

Tipología de los diferentes establecimientos de alojamiento.
Clasificación de los establecimientos hoteleros en la Comunidad Valenciana.
Departamentos de un hotel y sus funciones. Necesidades de personal. Relaciones interdepartamentales.
Organización y funcionamiento de la recepción de un hotel (tareas, turnos...).
Canales de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (tradicionales y online).
Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
El impacto del turismo en España. Marca "Costa Blanca". Conflictos generados por el turismo.
Atención al cliente y resolución de quejas en el sector turístico.
Gestión de eventos dentro de un hotel.

Más información e inscripciones: CdT Torrevieja de interior

Teléfono de contacto: 965 722 600