Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Albacete

Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia

Duración del curso: 310 horas Modalidad: Presencial

Localidad y Provincia de realización: La Roda, ALBACETE

Certificado de profesionalidad: Sí Prácticas en empresas: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam. ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 05 de agosto de 2013

Fecha de inicio del curso: 26 de agosto de 2013

Temario del curso:

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.

Más información e inscripciones: Femxa Formación / Autoescuela Paños

Teléfono de contacto: 967 222 883