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Curso gratis desempleados GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

310 horas Presencial Certificado de profesionalidad

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam. ESO o equivalente.

Temario

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.

Disponible próximamente

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Disponible en: Albacete