Curso gratuito trabajadores HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN

Comprensión: La negociación y sus elementos. La diferencia crítica entre negociación y venta. Los cuatro criterios a cumplir antes de desarrollar la negociación. Los cinco enfoques de la negociación.
Planificación: Identificación de los puntos de la negociación. Definición de objetivos a conseguir. Identificación de obstáculos. Identificación de alternativas para superarlos.
Ejecución: Posicionamiento de la negociación. Definir y tratar diferencias. Búsqueda de alternativas. Definir los pasos para alcanzar soluciones. Cómo tratar situaciones de punto muerto.