Nombre del curso: Innovación en la relación con los clientes: E-commerce y Community management

Duración del curso: 160 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Prácticas profesionales:

Requisitos: Jóvenes desempleados (hasta 30 años) inscritos como demandantes de empleo que cumplan alguno de los siguientes requisitos: - No cualificados (solo ESO, EGB o bachiller), - Desempleados de larga duración, - Universitarios desempleados con estudios superiores que no han accedido todavía a su primer empleo, - Desempleados del Plan Prepara.

Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de marzo de 2013

Fecha de inicio del curso: 03 de abril de 2013

Temario del curso:

Comercio electrónico: E- Comerce.
Establecer los conceptos relacionados con el comercio electrónico.
Definir los conceptos y elementos que intervienen en la dinamización online.
Definir la práctica del B2B.
Identificar las propiedades de Google Analityc.
Administración de clientes.
Definir los conceptos relacionados con el CRM.
Community manager.
Comprender el funcionamiento y el impacto de las redes sociales en la sociedad actual.
Establecer las funciones y el perfil de un Community Manager.
Asimilar estrategias, técnicas y elementos útiles en el diseño de estrategias de social media.
Innovando el uso de internet en la relacion con los clientes.
Establecer los procedimientos en la creación de una tienda virtual.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto900 100 957

Nombre del curso: Comercio exterior

Duración del curso: 60 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo de Galicia.

Fecha límite para realizar inscripciones: 11 de enero de 2013

Fecha de inicio del curso: primer trimestre de 2013

Temario del curso:

- La economía global: La globalización: causas, características y tendencias. Nuevas bases de competitividad. La OMC y las reglas del comercio internacional. Organismos y entes internacionales. Relocalización geográfica. Integración económica.
- Exploración y análisis de mercados globales: Metodología. Fuentes de información. Métodos de exploración. Sistemas de análisis. DAFO global.
- Estrategias empresariales: Los escenarios globales. Fijación de estrategias. Planes de trabajo globales. Políticas de apoyo. Cuadro de mando integral.
- Marketing y comercio exterior: Bases del Marketing global. Introducción al comercio internacional. Logística en la globalización. Organización interna y externa.

Organizado por: CEOE - Cepyme formación

Inscripciones: Enviar ficha de inscripción por fax al 915 634 370 o por email a formacion(a)cepyme.es

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