Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de Navarra

Nombre del curso: Dependiente/a de comercio: gestión de terminal TPV

Duración del curso: 40 horas Modalidad: Presencial

Localidad y Provincia de realización: Tudela, NAVARRA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Navarra. Dominio del castellano hablado y escrito. Dominio del castellano. Competencia matemática. Conocimientos básicos de informática.

Fecha límite para realizar inscripciones: 22 de agosto de 2013

Fecha de inicio del curso: 09 de septiembre de 2013

Temario del curso:

- Caja y Terminal Punto de Venta. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta: Funcionamiento. Características. Sistemas tradicionales: Caja registradora. Datafono. Elementos y características del TPV. Apertura y cierre del TPV. Scanner y lectura de la información del producto. Otras funciones auxiliares del TPV. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros). Descuentos, promociones, vales en el TPV. Utilización del TPV (Terminal punto de venta).
- Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta. Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago: Efectivo. Transferencia y domiciliación bancaria. Tarjeta de crédito y débito. Pago contrareembolso. Pago mediante teléfonos móviles, u otros. Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico. Los justificantes de pago: El recibo: elementos y características. Justificante de trasferencias. Diferencias entre factura y recibo. Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial. Devoluciones y vales: Normativa y procedimientos internos de gestión. Registro de las operaciones de cobro y pago. Arqueo de caja: Concepto y finalidad. Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV.

Más información e inscripciones: CC.OO Forem Tudela

Teléfono de contacto: 948 848 092

Nombre del curso: Comunity Manager (gestor de comunidades virtuales)

Duración del curso: 60 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de Navarra. Conocimientos de informática, internet y correo electrónico.

Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de agosto de 2013

Fecha de inicio del curso: 02 de septiembre de 2013

Temario del curso:

Community manager. Funciones y responsabilidades.
Redes sociales y profesionales.
Plan de marketing. social media plan.
Creación y gestión de contenidos.
Monitorización y seguimiento.
Reputación y posicionamiento.
Fidelización e interacción.
Retorno de la inversión.

Más información e inscripciones: CC.OO Forem Multiva

Teléfono de contacto: 948 136 688

Nombre del curso: Preparación y montaje de escaparates

Duración del curso: 30 horas Modalidad: Presencial

Localidad y Provincia de realización: Multiva Baja (Pamplona), NAVARRA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de Navarra. Dominio del castellano hablado y escrito. Personas relacionadas con el comercio.

Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de agosto de 2013

Fecha de inicio del curso: 02 de septiembre de 2013

Temario del curso:

- Los estímulos visuales en escaparatismo. La percepción y la memoria. Los factores de la percepción visual.
- Principios básicos para el diseño de un escaparate. De utilización y reutilización. De montaje del escaparate. De categorización.
- Elementos de animación de un escaparate. Auxiliares. Demostraciones y platós. Señalizadores.
- Fases de montaje de un escaparate. Planificación y objetivos. Medios. Ejecución.
- Los sectores comerciales y su influencia en la preparación de escaparates.

Más información e inscripciones: CC.OO Forem Multiva

Teléfono de contacto: 948 136 688