Curso gratuito trabajadores COMUNICACIÓN EFECTIVA
Nombre del curso: La comunicación efectiva: un factor clave en el funcionamiento de los equipos y las organizaciones
Duración del curso: 20 horas Modalidad: presencial
Localidad y Provincia de realización: Palma de Mallorca, BALEARES
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y emprendedores de Baleares.
Fecha límite para realizar inscripciones: 13 de noviembre de 2012
Fecha de inicio del curso: 19 de noviembre de 2012
Temario del curso:
Inteligencia emocional y comunicación.
Estrategias prácticas para comunicar información en la empresa.
Comunicación y asertividad.
Comunicación no verbal.
La escucha activa: el arte de saber escuchar.
Habilidades relacionales y comunicación.
La retroalimentación: un poderoso regulador de la conducta.
Reglas para la crítica constructiva y la mejorar del desempeño en las organizaciones.
Comunicación y solución de conflictos. Cómo reaccionar ante quejas y reclamaciones.
El arte de hablar en público.
Más información e inscripciones: PalmaActiva
Teléfono de contacto: 900 139 138