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Curso gratuito desempleados GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia

Duración del curso: 230 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MURCIA

Curso con diploma: Sí  Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sefcarm. ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de febrero de 2014

Fecha de inicio del curso: 06 de marzo de 2014

Temario del curso:

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de tele-asistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de tele-asistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de tele-asistencia.

Más información e inscripciones: Academia Multiformación

Teléfono de contacto: 968 212 793

Curso gratis desempleados DINAMIZACIÓN, PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DE ACCIONES CULTURALES

Nombre del curso: Dinamización, programación y desarrollo de acciones culturales

Duración del curso: 400 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MURCIA

Curso con diploma: Sí  Curso homologado:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sefcarm. Bachiller o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de febrero de 2014

Fecha de inicio del curso: 05 de marzo de 2014

Temario del curso:

Programaciones culturales.
Proyectos de animación cultural.
Marketing cultural.

Más información e inscripciones: Academia Multiformación

Teléfono de contacto: 968 212 793