Curso subvencionado desempleados RECEPCIONISTA

Nombre del curso: Recepción en alojamientos

Duración del curso: 680 horas Modalidad: Presencial

Localidad y Provincia de realización: Ronda, MÁLAGA

Certificado de profesionalidad:Prácticas profesionales:

Requisitos: Desempleados mayores de 45 años inscritos como demandantes de empleo.

Fecha límite para realizar inscripciones: 28 de enero de 2013

Fecha de inicio del curso: 04 de febrero de 2013

Temario del curso:

Acciones comerciales y reservas.
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Recepción y atención al cliente.
Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Gestión de protocolo.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
Inglés profesional para turismo.

Más información e inscripciones: Organismo Autónomo Local de Formación y Promoción de Empleo del Ayuntamiento de Ronda

Teléfono de contacto: 952 870 862

Curso gratuito INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO

Nombre del curso: Inglés: Atención al público

Duración del curso: 250 horas Modalidad: Presencial

Localidad y Provincia de realización: Campanillas, MÁLAGA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Jóvenes desempleados (hasta 30 años) inscritos como demandantes de empleo.

Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de enero de 2013

Fecha de inicio del curso: 11 de febrero de 2013

Objetivos del curso:

Iniciar al alumno en el uso del inglés para la intercomunicación en el ámbito del negocio de cada alumno, fomentando conocimientos de inglés general previamente. Trata también de capacitarlo para acceder a las nuevas fuentes de información y comunicación.
Fomentar la comprensión de textos técnicos (de vocabulario específico empresarial, comercial y atención al público) en inglés mediante el manejo de las estructuras habituales en ellos.
Habilitar al alumno en destrezas de escritura/conversación para el intercambio de información básica del sector empresarial específico de cada alumno.
Adquirir el vocabulario específico del área especializada e incrementar el léxico de ámbito global.
Consolidar una gramática aplicada a la tipología específica de textos y situaciones comunicativas.
Estudiar en detalle las funciones más relevantes y recurrentes de la comunicación técnica empresarial, comercial y de atención al público.

Más información e inscripciones: Fundación Valentín de Madariaga y Oya

Teléfono de contacto: 954 366 072

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