Curso subvencionado desempleados GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING
Nombre del curso: Gestión comercial y marketing
Duración del curso: 100 horas Modalidad: teleformación
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Desempleados de Andalucía inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe.
Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de junio de 2015
Fecha de inicio del curso: julio de 2015
Temario del curso:
- Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones. La gestión comercial. La relación con el cliente. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.
- Herramientas de la gestión comercial. Seguimiento después de eventos o acciones comerciales. El plan de marketing como herramienta de gestión. La gestión comercial. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales. La comunicación en marketing.
- Marketing directo. El marketing directo como parte del plan de marketing. El plan de marketing directo. Estrategias de interacción con los clientes.
- Marketing digital. Utilización de las redes sociales y otras herramientas web en la gestión comercial y de marketing. La web 2.0 en la empresa. Marketing en medios sociales: crear contenidos y conversar. Marketing en medios sociales: escuchar y medir.
Curso organizado por: Fundación Formación y Empleo Miguel Escalera (Forem)
Inscripciones: Link al formulario de inscripción