La atención al cliente en inglés. Formas y construcciones de cortesía. Formas y construcciones de protocolo. Atención de peticiones. Agradecimientos y excusas. Expresiones en gerundio. Presente simple y contínuo. Entonación cortés. Acentuación en la palabra y la frase. Lenguaje telefónico. Formas de preguntas indirectas. La presentación de productos y servicios en inglés. Exposición de las condiciones comerciales. Exposición de descripciones técnicas. Los verbos modales. Superlativos y comparativos. Estructuras con If, when, unless, in case& until. Estructuras con recommend, advise & sugest. Prefijos que forman palabras con significado opuesto. Expresiones con say & tell, make & do. Comparativos y superlativos: er/more than...as...as, the -est/the most. Estructuras con recommend, advise & sugest. Estructuras con would & might. Condicional segundo: supposing, to have something done... Segundo condicional de posibilidad futura: might & could. La presentación de hechos y cifras en inglés. Preposiciones en lenguaje bancario. Verbos de cambio rise, fall, increase, decrease. Adjetivos y adverbios/ Causa y efecto. Estructuras con Have you ever...? Presente perfecto para acciones recientes. Expresar intencionalidad: going to & will. Intercambio de opinión: should. Tiempos de pasado. Presente con for & since. Pronunciación del pasado. Las necesidades y objetivos de la Empresa en materia financiera. Manejo de un Presupuesto de empresa. Manejo de un Plan de Financiación de empresa. Manejo de gráficos sobre evolución de los recursos y los empleos financieros en una empresa. Supuesto de identificación de necesidades cambiantes en materia financiera y de oferta y mercados financieros. Manejo de un Plan de inversión de empresa.