Nombre del curso: Actividades administrativas en la relación con el cliente
Duración del curso: 880 horas Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: La Zubia, GRANADA
Certificado de profesionalidad: Sí Prácticas profesionales: Sí
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / SAE. Título de ESO o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 11 de agosto de 20127
Fechas de inicio del curso: 01 de septiembre de 2017
Temario y objetivos del curso:
- Técnicas de recepción y comunicación. Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
- Operaciones administrativas comerciales. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
- Grabación de datos. Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
- Gestión de archivos. Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
- Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente. Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
- Ofimática. Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Más información e inscripciones: Centro de Estudios Tecnoszubia
Teléfono de contacto: 958 890 387
